Comment choisir une conciergerie Airbnb ?

Les questions à poser avant de signer

• Quelles prestations sont incluses dans la commission, et lesquelles sont facturées à part ?
• La commission s'applique-t-elle aux revenus réellement perçus ?
• Existe-t-il un minimum mensuel ? Dans quelles conditions s'applique-t-il ?
• Y a-t-il un engagement de durée, et quel est le préavis ?
• Qui reste titulaire de l'annonce et du compte hôte ?
• Qui perçoit les revenus, et par quel circuit le prestataire est-il rémunéré ?
• Quel est le délai d'intervention en cas de problème pendant un séjour ?
• Le ménage est-il refacturé au coût réel, avec une grille écrite ?
• Comment la qualité du ménage est-elle contrôlée ?
• Qui sera votre interlocuteur au quotidien ?

Les signaux qui doivent alerter

Une promesse de revenus chiffrée avant toute visite du logement est un mauvais signe : personne ne peut garantir un revenu sans connaître le bien, son emplacement précis et son équipement.

Une grille de ménage floue, communiquée seulement après la signature, est un second signal. Le ménage est la principale source de coûts variables : il doit être chiffré avant.

Pourquoi la proximité géographique compte

Une arrivée décalée, une fuite d'eau, un appareil en panne : ces situations se règlent en se déplaçant. Un prestataire éloigné sous-traite ces interventions à des tiers qu'il ne contrôle pas toujours.

OptimHost intervient en Essonne et dans les communes proches, avec un interlocuteur local identifié pour chaque logement.

Questions fréquentes